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移动小程序订单管理系统的功能是什么?能解决什么问题?
发布时间:2021.10.21
为什么这么多企业都在争相做微商城,转型线上业务?随着业务规模的扩大,企业每天都会产生大量的订单。如果没有一个系统可以帮助企业管理订单,开放采购、销售、存储等数据,运营起来将非常困难。今天小编将与大家分享这样一个可以帮助企业解决问题的系统。它就是移动小程序订单管理系统,让大家来了解下这个系统的功能。
 
移动小程序订单管理系统的功能是什么?能解决什么问题?
 
1、提高销售人员与客户的沟通效率。
 
行业痛点:订单多,客户咨询多,销售人员花大量时间为客户下单,回答客户咨询,导致没有时间做高价值的业务拓展。
 
功能先容:订购商城必须足够简单高效才能推广。云销城提供搜索下单、扫码下单、常购清单等多种下单方式,简单到大叔大妈都会用傻瓜操作,帮助企业推广客户独立下单,将下单工作转移给客户独立完成,让销售人员不再努力下单,更有精力开发新客户,大大提高销售人员的效率。
 
2、提高营销接触效率。
 
行业痛点:营销活动依靠销售人员逐一传递给客户,接触率低,导致很少有客户参与营销活动,营销效果差。
 
解决方案:通过网上商城的建设和微信官方账号的运营,越来越多的客户通过微信官方账号转化为粉丝,通过小程序商城下单成为企业的私域流量。系统支撑各种客户营销场景,如通过直播/优惠券召回流失客户,鼓励客户长期订购积分/返利,提高客户单价,组合促销/套餐推广新产品或清仓。营销活动也可以通过手机短信/微信消息/推送提醒等方式推送给客户。企业通过营销活动培养长期订购客户,增加商场销售额。
 
3、防止客户资产流失。
行业痛点:销售人员是维护客户资产的关键人员,客户资产掌握在销售人员手中,销售人员离职或变更导致客户流失;此外,普通商场只提供随机配送的在线客服,难以快速高效地了解客户需求,服务不当容易造成客户流失。
 
解决方案:所有客户信息输入系统并绑定销售人员,使客户留在平台上,不再属于销售人员,不再担心销售人员辞职或职位变更,系统支撑二次编辑更换销售人员,实现无缝连接客户服务关系,避免客户资产损失,同时通过系统还可以统计销售人员绩效数据分析,绩效清晰。
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